用户须知

 

坐标世界课程购买协议

甲方:成都坐标世界文化传播有限公司(以下简称坐标世界)
乙方:坐标世界用户(以下简称用户)

甲乙双方在平等、自愿、友好协商的基础上,针对乙方购买甲方课程事宜达成如下协议,规范双方的教学与学习行为,以兹共同遵照履行:

在乙方购买甲方课程时,乙方应已年满18岁,且已经阅读、理解并接受本协议正文的全部条款。

一旦乙方完成课程购买并支付相应费用,即意味着乙方已阅读并对本协议条款的含义已充分理解,同意受本协议约束。

一、甲方权利与义务

1.1在乙方支付课程费用之后,甲方需向乙方提供对应的课程服务。

1.2 甲方通过坐标世界网站、甲方运营的QQ群等网络途径向乙方公布课程安排、上课时间等信息,乙方的课程安排、上课时间以甲方公布的信息为准。

1.3甲方保证乙方所购买的课程服务能正常使用;但是因不可抗力以及甲方的原因造成不能正常使用乙方所提供的课程服务,包括但不限于互联网运营商造成的网络中断、甲方不具备上网条件(包括不具备软硬件条件或者软硬件故障)等,则甲方不承担相应责任。

1.4 甲方如因甲方自身原因无法履行课程服务,甲方需提前告知乙方,并与乙方沟通调换课程;乙方不接受调换课程的,甲方需退还乙方未履行的课程部分所对应的课程费用。

1.5 甲方对乙方提供的个人信息负有保密义务,未经乙方许可,甲方不会向第三方提供乙方个人信息。

二、乙方权利与义务

2.1乙方须向甲方支付相应的课程费用(课程价格以实际支付为准),支付成功后,乙方可享受对应的课程服务。

2.2 乙方应支付的实际费用以支付订单中的价格为准,如乙方对支付费用存在疑问,可在支付前联系坐标世界工作人员咨询。乙方完成支付即默认对支付费用无异议。

2.3 乙方一旦购买课程,因乙方个人原因中途不得申请退款或换课。

2.4 乙方可通过网络途径向坐标世界工作人员咨询与课程有关的问题(包括但不限于在线直播、视频回放、资料下载等问题),坐标世界工作人员会及时做出回应。

2.5 乙方须自行配备上网参与课程所需设备,包括个人电脑、手机、移动通讯设备或其他必备上网装置。因乙方自身网络原因导致无法正常享受课程服务的,甲方不承担责任。乙方应自行支付网络接入所需的费用。

2.6 乙方应当对自己的坐标世界账号、密码的安全性负全部责任。对于乙方因账号或密码泄露造成的各种损失,甲方不承担任何责任;乙方发现账号及密码泄露的,应立即通知坐标世界工作人员;乙方遗忘密码的,可向甲方申请重置密码,但用户须提供完全正确的注册信息,否则甲方有权本着为用户保密的原则不予告知。

2.7 乙方购买的课程服务,乙方只可以购买者本人观看,不得用于商业、盈利等用途。乙方不得对授课内容录音录像,不得将网络课程内容复制、销售、出租或授权给任何第三方。如甲方发现用户存在上述行为的,甲方有权停止甲方的所有课程服务,并通过法律途径要求乙方承担甲方的一切损失(包括并不限于仲裁费、诉讼费、律师费、交通费等费用)。

2.8 乙方观看课程之前需要提供真实的身份信息并通过甲方平台实名认证,并保证提供信息真实准确。如因乙方原因未能及时提供真实有效身份信息,甲方有权停止对乙方的所有服务。如因乙方提供虚假信息造成的任何损失由乙方负责。

2.9 乙方加入课程后需遵守课堂规定,如严重违反课堂规定,扰乱教学秩序,甲方有权对乙方进行社交群禁言,停课等处理。

2.10 乙方需遵守国家相关法律法规,如在甲方的课堂、网站、社交媒体,社交群等场合发布违法或损害国家利益的内容,甲方有权采取禁言、移出群、送交执法机关处理等措施,严重者可终止服务,并不退换费用。

三、协议金额与付款方式

3.1 甲方有权按本协议约定的方式向乙方收取相应课程费用。甲方保留在乙方未按照约定支付全部费用之前不向乙方提供服务或者终止服务的权利。

3.2 乙方可与甲方工作人员协商分期付款,具体分期方式、期数、时间、金额以甲乙双方协商结果为准。如乙方未按照双方协商的分期时间支付甲方相应的分期课程费用,甲方有权终止服务,乙方已经支付的分期课程费用甲方不予退还。

3.3 甲方仅针对课程费用向乙方开具发票。

四、个人信息保护
4.1 乙方向甲方提供的个人注册信息,未经乙方事先许可,甲方不会向任何人出售或出借乙方的个人信息。
4.2 甲方仅可在如下情况披露乙方及学员的部分或全部信息:
▪ 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,需要向第三方或者行政、司法机构披露的;
▪ 由于乙方违法违规行为需要向第三方披露的;
▪ 为履行本协议之目的,需要向第三方分享方及学员个人信息的;
4.3 甲方应妥善保管其在坐标世界的账户和密码信息,乙方如发现账户或密码信息泄露的,需立即向甲方反馈,以便甲方采取相应措施。
4.4 乙方了解并同意甲方的信息保护政策,乙方使用或继续使用甲方提供的产品和/或服务,则表示乙方同意甲方按照本协议约定及政策收集、使用、储存和分享、披露、保护乙方的个人信息。

五、课程须知及退换规定
5.1 乙方付款购买课程视为了解并接受本协议所有条款,并且了解所购商品为虚拟产品,一旦出售,不退不换

5.2 课程调换:
5.2.1用户购买课程后不能调换其他课程
5.2.2 用户已购买的同一课程如需调换下一期(仅可调换购买课程的下一期,不可跨期调换,如5期换6期,不可5期换7期或其他),需进行差价补齐。用户有1次调换机会。
5.2.3 差价补齐规定:在课程应付金额的基础上补齐已学部分费用,已学部分费用按月计算,不足一个月的部分按一个月计算,每月费用为实际应付总费用除以课程月数。
5.2.4 如已购买课程坐标世界不确定是否会开下一期,则此课程不可调换。如坐标世界同意调换,但实际操作时因其他不可知因素导致无法举办下一期课程,则已购课程已学部分不予退还(已学部分费用按月计算,不足一个月的部分按一个月计算,每月费用为实际应付总费用除以课程月数。)
5.2.5 已购买课程如已进行到课程的20%或以上,则不再接受任何调换。
5.2.6 坐标世界有权决定每期课程的课程内容、导师、开课时间、价格等因素。如用户同意调换,则说明用户接受已购课程在下一期发生的所有变化。
5.2.7 课程调换最终解释权归坐标世界。

5.3 为了保证学习质量,确保学员的确在学习课程内容,部分课程设置为“闯关课程”
5.3.1 “闯关课程”中的闯关考试目的为测试学员的学习成果,一旦设置闯关考试表示导师需要闯关考试的结果作为后续指导的重要依据,具体闯关安排由不同负责导师根据每期情况在课程中公布,闯关安排最终解释权归坐标世界。
5.3.1 如课程页面上有“闯关课程”字样,则说明此课程进行到一定阶段会有闯关考试,考试不通过将无法学习后续课程。
5.3.2一旦乙方完成课程购买并支付相应费用,即意味着乙方已知此课程为“闯关课程”,同时接受该课程的所有闯关安排。

5.4 课程时长为课程页面上标注的时间,课程结束后即表示甲方不再有义务对乙方进行课程服务,甲方官方媒体公开承诺的额外服务除外。

六、知识产权

6.1 甲方课程产品中的所有内容(包括但不限于文字、声音、图片、视频等)的著作权,由甲方享有,未经书面许可,乙方不得擅自对甲方的任何课程内容进行任何形式的翻录、复制、下载、传播或从事其他任何违反著作权法等相关法律、法规的活动。对侵犯甲方知识产权的个人和组织,甲方将依法追究其法律责任。

6.2 乙方在甲方提供课程服务过程中产生的作品、设计及其他任何产生或可能产生任何性质的知识产权的成果,其知识产权归甲乙双方共同所有。甲方有权单独对前述知识产权成果进行展示、宣传等。乙方不得授权任何甲方的同业竞争机构展示或使用前述知识产权成果。

6.3 乙方不得在坐标世界上传播、从事侵犯第三人知识产权的信息或活动,对于因此导致的侵权纠纷所发生的任何费用和责任由乙方承担,给甲方造成的损失,甲方有权向乙方追偿。

6.4 乙方在参与甲方课程过程中制作的所有作品及练习(以下简称课堂作品),甲乙双方共同享有版权及著作权。甲方对课堂作品有传播,编辑等权利。

七、违约责任

7.1 本协议任何一方违约,均应承担违约责任,对另一方因此产生的损失承担赔偿责任。

7.2 如果甲方违约,给乙方造成损失的,甲方应当承担相应违约责任,甲方因未能履行本协议项下的义务而需承担的全部责任的上限为退还乙方支付的课程费用总额。

7.3 如果乙方违约,甲方有权随时终止课程服务,且不退还费用;乙方的违约行为给甲方造成损失的,乙方应以该违约行为给甲方造成的损失为标准对甲方进行赔偿。

八、不可抗力

8.1 "不可抗力"指超出本合同双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本合同一方部分或者全部不能履行本合同的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、网络中断、政府行为、法律规定或其适用的变化,或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件。

8.1.1 如任何一方不履行或迟延履行本协议规定的义务是由于不可抗力,则该方免除承担违约责任;

8.1.2 不可抗力事由发生后,若有可能,受不可抗力影响的一方应在10个工作日内将有关情况及时通知对方(乙方可以通过网站公告的方式通知学员),双方协商解决;在不可抗拒因素消除后,曾受不可抗力影响而未能履约的一方应尽最大努力恢复履行其在本协议项下的义务。

九、合同的生效与终止

9.1 本协议自乙方向甲方支付课程费用后生效,甲方完成对乙方的课程服务时协议自动失效。乙方不得以未仔细阅读为由主张本协议无效或撤销本协议。

九、其他

10.1本协议适用中华人民共和国法律。

10.2非经双方书面协定,本协议项下的权利义务不得转让,但甲方因业务需要将本协议项下的权利义务转让给关联公司行使和承担除外。

10.3 双方因本协议产生争议纠纷,应友好协商解决;协商不成,提交成都仲裁委员会仲裁解决。

本协议最终解释权归成都坐标世界文化传播有限公司所有。